Chargé de Recouvrement H/F - 95

Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.Au sein du Pôle recouvrement, vous assurez des missions présentant des complexités, en démontrant des capacités d'analyse, de mise en oeuvre de solutions et en sachant rendre compte de vos résultats. Vous êtes également le référent et support de l'équipe de chargés de recouvrement.

A ce titre vous devrez :
- Prendre en charge un portefeuille de clients du Groupe ADP présentant des complexités qui nécessitent des compétences techniques avancées (juridiques, logicielles...) et en prenant les décisions qui s'imposent face aux situations rencontrées et les interlocuteurs ;
- Assurer l'interface avec nos prestataires recouvrement externes (Produire les justificatifs, répondre aux interrogations, réconcilier les positions en fin de mois) ;
- Assurer ponctuellement l'interface avec les auxiliaires de justice (ex : procédures collectives) ;
- Répondre aux sollicitations de nos clients internes ;
- Représenter un levier de motivation auprès de l'équipe en assurant un support technique, logiciel (SAP, Chorus, MyDSO Manager, Seres, Docaposte) et organisationnel ;
- Contribuer activement à la réflexion et l'amélioration continue de l'efficience au travail (Optimisation et formalisation des process et des outils) ;
- Rendre compte de votre activité et des actions/conséquences avec pertinence à votre hiérarchie.