Agent d'Opération Aériennes H/F - 95

- Accueillir et accompagner les passagers, équipages et clients.
- Assurer la tenue et la gestion des salons VIP.
- Veiller au respect des règles de sûreté et du programme associé.
- Traiter et répondre aux demandes d'assistance.
- Coordonner les prestations entre les services internes et les sous-traitants.
- Fournir des informations et un accompagnement aux clients et équipages.
- Proposer et renseigner sur les services et les tarifs disponibles.
- Préparer les données de vol techniques pour les équipages.
- Communiquer les informations horaires (slots, arrivée des clients, départs) aux équipages.
- Configurer et utiliser les outils informatiques (FBO One, CFMU, SITA, etc.) en temps réel.
- Effectuer les navettes passagers/équipages avec les véhicules de la société côté piste et côté ville.
- Établir la facturation des prestations et assurer la validation des documents (BC, feuille de sûreté).
- Informer le service piste des heures d'arrivée et de départ des aéronefs.
- Maintenir une communication radio fluide et courtoise.
- Contribuer au Système de Gestion de la Sécurité (SGS).
- Superviser et contrôler la sécurité des opérations au sol réalisées en co-activité.

Formation
- Maîtrise de l'anglais (une ou plusieurs autres langues est un plus).
- Connaissance du langage aéronautique, des règles de sûreté aéroportuaire et de circulation sur piste.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Arceuil dans le 94 un(e) agent d'opérations aéronautique