Responsable Exploitation Plateforme H/F - 95

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'Euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous encadrez une équipe de 120 personnes : équipe de l'après-midi (horaires de travail : 14h12-21h30).

Vous êtes en lien direct avec l'équipe managériale intermédiaire, composée de Chef de Quai Principaux et de Contremaitres.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les services opérationnels et supports afin de pouvoir garantir les engagements vis-à-vis de nos clients, tout en assurant le respect des règles légales.

Vous animez à la fois le pilotage au quotidien d'une équipe et la gestion de projet plus long terme en lien avec l'équipe de proximité, vos homologues sur la région ou au sein du groupe, en vue d'améliorer continuellement la sécurité, les conditions de travail et la satisfaction clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Management :
- Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens nécessaires à leur atteinte.
- Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs.
- Animer, mobiliser et motiver l'équipe.
- Fixer les objectifs individuels, réaliser les entretiens annuels.
- S'assurer du développement des compétences de l'équipe et s'assurer de la continuité de l'activité.
- Être garant du respect des réglementations en vigueur.
- Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité.

Organisation des flux :
- Ajuster l'organisation de la plateforme en analysant et en optimisant le parcours des colis dans le respect des processus en vigueur au sein du réseau.
- Garantir la diffusion des informations relatives à son activité au sein de la plateforme, des différents services de l'agence et auprès du réseau.

Reporting :
- Etablir des tableaux de bord d'indicateurs de performance de l'activité.
- Analyser ces indicateurs et établir des plans d'actions de nature à les améliorer en lien avec le service qualité de l'agence.

Qualité et sécurité :
- Garantir la bonne application de l'ensemble des process et guides métier sur la plate-forme.
- Garantir le respect des règles de sécurité, sûreté, qualité, environnement sur la plate-forme.
- Être l'interlocuteur des auditeurs lors des audits réalisés sur la plate-forme.