Coordinateur Applicatif Si H/F - 95

CDI - Île-de-France (Pantin)

2 jours de télétravail/semaine - RTT - Avantages sociaux nombreux

Vous souhaitez rejoindre un environnement stable, structuré et porteur de sens ?

Vous avez un réel goût pour les applications métiers et leur appropriation par les utilisateurs ?

Ce poste est peut-être fait pour vous.

Vos missions :

Rattaché(e) à l'équipe en charge du bon fonctionnement des outils numériques métier, vous jouez un rôle central entre les utilisateurs, les éditeurs et la DSI. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

- Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers existantes : supervision, alertes, résolution des incidents et lien avec les éditeurs/intégrateurs.
- Accompagnement utilisateurs : support de niveau 1 et 2, traitement des demandes via l'outil de ticketing, aide à la prise en main.
- Administration fonctionnelle des outils : création de comptes, gestion des droits, paramétrage, suivi des habilitations.
- Suivi des flux inter-applicatifs : surveillance des échanges de données, résolution des erreurs, intégration de nouveaux flux.
- Documentation et transmission : rédaction de guides utilisateurs, modes opératoires et procédures d'exploitation.
- Amélioration continue : analyse des besoins d'optimisation, paramétrage des solutions, propositions d'évolutions fonctionnelles ou techniques.
- Participation aux projets d'évolution du SI : contribution aux phases de test, de recette, de déploiement et de conduite du changement.