Coordinateur·trice Technique H/F - 95

Les Rayons - Régie de quartier de Stains, association relevant de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), oeuvre depuis 2014 pour l'amélioration du cadre de vie et l'insertion professionnelle des habitant-e-s de la ville.
Nous comptons aujourd'hui 60 salarié-e-s en insertion et 20 permanent-e-s. Nos activités (espaces verts, second oeuvre, livraison et réparation vélo, propreté urbaine) sont autant de supports pour accompagner vers l'emploi durable.Rattaché-e à la Responsable des Opérations, vous pilotez l'ensemble du pôle production (nettoyage, collecte, espaces verts/multiservices) et coordonnez une équipe composée de 3 encadrant-e-s techniques, 2 assistant-e-s de gestion et 1 alternant.

Vos responsabilités s'articulent autour de 5 axes :

1. Gestion opérationnelle :
Planification et organisation des moyens humains, matériels et logistiques
Suivi de la maintenance des locaux et du matériel
Garant-e de la sécurité des installations et des chantiers

2. Management d'équipe
Encadrement des équipes techniques et de terrain
Appui méthodologique, accompagnement et suivi des objectifs
Réalisation des entretiens annuels

3. Suivi commercial et qualité de service
Interface principale avec les clients
Suivi des devis, litiges, non-conformités et satisfaction
Appui à la réponse aux appels d'offres

4. Suivi budgétaire et performance
Suivi de l'activité, indicateurs de productivité et rentabilité
Propositions d'amélioration continue

5. Contribution à l'insertion professionnelle
Participation active aux recrutements, réunions d'insertion et à la montée en compétences des salarié-e-s en parcours
Transmission des observations techniques et comportementales à l'équipe insertion