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Area Manager H/F - 95

Description du poste

  • Transavia

  • Orly - 95

  • CDI

  • Publié le 28 Septembre 2025

Rattaché au Responsable des Escales Extérieures TO, l'Area Manager H/F s'intègre dans le dispositif de supervision des escales extérieures conjointe avec Transavia Pays-Bas (HV). Ainsi, il/elle peut également être amené(e) à reporter au Responsable Escales Extérieures de Transavia Pays-Bas (HV). Son rôle est de piloter et d'assurer le suivi d'un portefeuille d'escales extérieures HV-TO afin d'améliorer la performance opérationnelle en prenant en compte les priorités de la Compagnie (Ponctualité, Sécurité, Satisfaction clients). Il/elle s'assure de la maitrise de nos sous-traitants en utilisant les différents indicateurs de performance. Il/elle est également en relation avec les autorités aéroportuaires des escales concernées. Ses tâches principales sont notamment :

- Être en relation au quotidien avec les escales, en contribuant à renforcer notre lien avec les sous-traitants et notre présence en escale,
- Analyser les différents indicateurs et transmettre aux escales des rapports de performance réguliers,
- Analyser les différents rapports équipages et les prendre en compte dans le pilotage des escales,
- Planifier et animer les conférences téléphoniques de suivi de performance,
- Effectuer des visites opérationnelles régulières en réalisant systématiquement des inspections/contrôles sur le respect et l'application de nos procédures et de nos standards,
- Elaborer en liaison avec le management des plans d'actions destinés à remédier durablement aux faiblesses identifiées,
- Suivre les actions correctives et préventives afin de rétablir la conformité,
- S'assurer de la mise à jour des nouvelles procédures et de leur application,
- Piloter des projets transverses en lien avec les différents services HV et TO,
- Promouvoir et défendre les intérêts de Transavia auprès des gestionnaires d'aéroports,
- Optimiser les revenus en escale,
- Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Opérations Sol de Permanence.

Des déplacements réguliers à l'étranger sont à prévoir.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Fidélisation des clients
  • Esprit d'analyse
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Chiffres clés de l'emploi à Sarcelles

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 59196
  • Médiane niveau de vie : 15890€/an
  • Demandeurs d'emploi : 7400
  • Actifs : 25707
  • Nombres d'entreprises : 5273

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