Assistant Administratif H/F - 95

"Rejoignez VAI, expert en recrutement depuis 20 ans, et donnez un nouveau souffle à votre carrière avec des opportunités qui valorisent vos talents et vos ambitions !"Notre client faisant partie des leaders mondiaux de fourniture de gaz industriels, vous jouerez un rôle clé dans la bonne gestion des échanges et des dossiers liés à la facturation.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Assurer la liaison avec les clients (téléphone et e-mail) pour répondre aux questions et apporter une assistance adaptée ;
- Créer et mettre à jour les comptes clients via les outils internes ;
- Gérer les litiges simples et les demandes de régularisation dans SAP ;
- Traiter les requêtes clients reçues sur la boîte mail générique (Oracle) ;
- Gérer les demandes de devis et assurer le déblocage des commandes après vérification des prix ;
- Participer au suivi de la facturation électronique et à la coordination administrative du projet ;
- Assurer la qualité du service rendu dans une logique de satisfaction et de fidélisation client.