Administrateur Fonctionnel - Centre Interdépartemental de Gestion de la Petite Couronne H/F - 95

Vous aimez comprendre le fonctionnement des applications, aider les utilisateurs, transformer leurs besoins en solutions concrètes et piloter des projets utiles ?
A la direction des systèmes d'information, au sein du Service Applications Métiers, service composé de 4 agents et d'une cheffe de service, vous trouverez :

une équipe bienveillante, accessible et engagée,
une variété de missions mêlant support, projets et formation,
une responsabilité directe dans l'évolution des outils métiers,
un poste avec du sens, au coeur du service public.

Rejoignez-nous pour contribuer chaque jour à améliorer le service rendu aux collectivités et aux agents de la petite couronne (92, 93, 94).

En tant qu'Administrateur· Fonctionnel·, vous serez le lien fort entre les utilisateurs - internes comme externes - et les logiciels métiers.

Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité, la performance et l'évolution du système d'information.

Vos missions principales

Assistance de proximité

Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien sur les applications métiers
Assurer le suivi des incidents et tickets auprès des utilisateurs et/ou des éditeurs
Paramétrer les applications selon les besoins des métiers
Gérer les droits d'accès, habilitations, référentiels et assurer la cohérence fonctionnelle
Veiller à la qualité des données et au respect des processus métier

Chefferie de projet

Piloter les projets d'évolution applicative et technique (nouvelles fonctionnalités, mises à jour, migrations)
Garantir la bonne exécution des phases de tests jusqu'à la mise en production
Coordonner les acteurs internes/externes, animer le backlog d'améliorations et la feuille de route applicative
Participer à la rédaction des appels d'offres et piloter l'ensemble du processus d'achat, de la définition du besoin jusqu'à la mise en production en passant par l'attribution du marché

Documentation, formation, et accompagnement sur les communs numériques

Concevoir et animer des formations adaptées aux profils des utilisateurs.
Proposer des améliorations et bonnes pratiques d'utilisation.
Rédiger des guides, supports et communications.
Accompagner l'usage des outils collaboratifs (Office 365, Teams, etc.).