Assistant Paramétrage Clients H/F - 95

Notre client, acteur principal dans son domaine, accompagne les entreprises dans la gestion et l'optimisation de la relation clients grâce à un savoir-faire reconnu et des solutions sur mesure, recherche son Assistant Paramétrage Marketing (H/F).

Rejoindre cette société à taille humaine, c'est aussi bénéficier d'un environnement stimulant, d'une possibilité de télétravail partiel.Sous la Responsabilité du Responsable de Comptes, vous assurez les missions suivantes :

La saisie et le paramétrage clients :

- Réaliser des saisie et paramétrages dans le logiciel interne

- Mettre en place des campagnes marketing et des règles de gestion pour chacun des clients

- Vérifier de la cohérence des données et la qualité des opérations effectuées

- Mettre à jour et le suivi régulier des informations

La Relation clients

- Répondre aux demandes clients( mail, téléphone...)

- comprendre les besoins clients et réaliser une mission de conseil

- Participer aux points de suivi des dossiers avec le Responsable Comptes

Le suivi interne

- Transmettre des instructions aux équipes internes avec les informations claires

- S'assurer que les demandes sont bien prises en charge dans les délais imparti

- Préparer et transmettre les éléments pour la préfacturation