Chargé de Projet Informatique - le Pré-Saint-Gervais H/F - 95

La Ville du Pré Saint-Gervais s'est engagée depuis 2018 dans une véritable stratégie numérique afin de développer les usages numériques, de porter des projets de services innovants développés à partir du besoin utilisateurs et de moderniser l'action publique. La Direction Outils Utilisateurs Innovation (DirOUI) est garante à la fois de la bonne marche des infrastructures, du parc informatique, des copieurs, de la téléphonie IP, et des usages des outils et des services numériques. Positionnée comme un service conseil pour les autres directions, la DirOUI oriente ses projets autour du besoin utilisateurs et de l'accompagnement au changement des équipes.
Rattaché·e à la Direction Outils Utilisateurs Innovation, vous interviendrez en appui direct des services, à la fois sur :
- L'accompagnement fonctionnel des projets numériques (AMOA),
- L'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils numériques, leur formation et la montée en compétences numérique.

Accompagner les services en assistance à la maitrise d'ouvrage/Méthodologie de projet :
- Procéder aux recueils des besoins (étude des procédures problématiques, sourcing des solutions existantes...) ;
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications existantes ;
- Définir les parcours utilisateurs sur des demandes d'application spécifiques (ex : déclaration des heures supplémentaires, suivi des projets de la mandature, dématérialisation de la fiche événementielle...) ;
- Participer au développement des applications sur la PowerPlatform (Microsoft) et via des solutions de type low-code (une formation peut être proposée) ;
- Concevoir des supports de projet (guides, fiches pratiques, FAQ) ;
- Gérer la phase de recette avec les services (formulaires GRU, applications ...) ;
- Evaluer la réussite des projets en réalisant des bilans.

Assurer le support informatique et l'accompagnement fonctionnel :
- Être référent fonctionnel sur certains outils ou applications ;
- Assurer l'assistance informatique auprès des agents (bureautique, outils métiers, poste de travail) ;
- Suivre des projets SI dans les écoles (classes mobiles, suivi du renouvellement).

Participer à la montée en compétences numériques des agents :
- Accompagner les agents dans la prise en main des outils numériques ;
- Concevoir et animer des sessions de formation sur les outils numériques et bureautiques.

Temps de travail : 36h30 hebdomadaire.

Renseignements techniques sur le poste auprès de Monsieur Oosman NOORAH Responsable au sein de la DIROUI ( mail : ****@****.** - Tél ; **.**.**.**.**).