Chargé Recouvrement H/F - 95

Votre mission
Rattaché(e) à la Responsable des opérations, vous êtes garant(e) du suivi des encaissements et de la maîtrise du risque client.
Votre rôle est stratégique : sécuriser la trésorerie de l'entreprise tout en maintenant une relation client professionnelle et constructive.

Vos responsabilités
1. Suivi des paiements
- Vérifier quotidiennement les factures réglées et identifier les retards
- Traiter mensuellement les clients en règlement anticipé avant facturation
-Assurer le rapprochement des comptes clients
- Garantir la fiabilité des données comptables liées au poste client

2. Relance client
- Gérer les demandes d'ouverture de comptes clients
- Contacter les clients (téléphone / mail) pour obtenir le règlement des factures impayées
- Adapter votre discours selon la situation et l'historique client

3. Gestion des litiges
- Identifier les causes de non-paiement (erreur de facturation, litige livraison, etc.)
- Coordonner avec les services internes pour résolution rapide
- Mettre en place des échéanciers et en assurer le suivi
- Rédiger les mises en demeure en recommandé
- Gérer les transmissions aux huissiers si nécessaire

4. Reporting
- Suivre et analyser les encours clients
- Produire un reporting régulier à la Direction sur l'évolution des sommes récupérées et les risques identifiés