Agent de Comptoir en Alternance BTS Mco H/F - 95

ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises.

Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante.Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans la vente ?

Isifa Plus-Values est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.

Dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel au sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) agent de comptoir (h/f) en alternance pour une agence de location de véhicules partenaire.

Tes Missions :

Sous la responsabilité du chef de Station, tu assures la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de l'entreprise.

Tes principales missions seront :

- Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, ...

- Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte

- Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l'éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location

- Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance

- Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l'activité le nécessite.