Lead Pôle Magasins et Contrats Gazelec H/F - 95

En savoir plus sur Siplec
Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l'énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne également les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales.

En savoir plus sur votre future direction

Siplec est le deuxième opérateur de carburants en France et a acquis une expertise beaucoup plus large au fil des années, pour rendre les énergies accessibles aux particuliers comme aux professionnels et accélérer la transition énergétique.
Nos équipes travaillent sur des produits et des services adaptés à tous les usages et répondant à des critères de qualité et de performance, au meilleur prix.
Pour les particuliers : carburants, gaz conditionné Clairgaz, fioul domestique, bornes de recharge électrique.
Pour les professionnels : carburants, carte carburant, programmes d'efficacité énergétique.

Pour nos magasins : gaz naturel, électricité et déploiement de solutions relatives aux énergies renouvelables.

Aujourd'hui, Siplec oeuvre au quotidien pour accélérer la décarbonation.Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international.

Entreprise à taille humaine (?500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif.

Au sein de la direction Énergies renouvelables vous êtes au sein de l'équipe GazElec, composée de 5 personnes et répartie en 2 pôles : un pôle magasins & contrats et un pôle analyse & marché.

En tant que Lead pôle magasins et contrats, vous pilotez la relation avec les magasins E.Leclerc, la gestion des compteurs et des contrats d'approvisionnement en électricité et gaz (2,5 TWh), en garantissant la qualité de service, le développement d'offres à valeur ajoutée et l'animation fonctionnelle du pôle, dans un contexte de maîtrise des coûts et d'électrification des usages.

Découvrez vos futures missions !

Vos missions au quotidien ?

· Encadrer fonctionnellement deux chargés de missions (Contrats et Service Client) en apportant un appui technique sur les dossiers complexes ;

· Piloter la stratégie globale des contrats d'approvisionnement (2,5 TWh) et sécuriser le processus budgétaire annuel ;

· Garantir la fiabilité des données et la clarté des communications financières envoyées aux magasins ;

· Optimiser l'expérience des magasins en supervisant la résolution des problématiques de niveau 3 et en fluidifiant le service client ;

· Coordonner les synergies avec le pôle Achat pour aligner les prévisions de consommation et les remontées terrain ;

· Propulser les nouvelles offres de la Direction et piloter les projets transverses pour préparer l'avenir énergétique du Mouvement Leclerc ;

· Innover par la pédagogie en créant des sessions d'accompagnement sur-mesure pour les Adhérents.