Responsable Commercial Idf H/F - 95

Rattaché(e) au Directeur Régional IDF, vous participez au déploiement de la stratégie commerciale définie avec la Direction. Vous managez l'équipe commerciale et contribuez à la croissance du chiffre d'affaires en assurant le relationnel auprès des grands comptes et clients de votre périmètre ainsi qu'en développant de nouvelles opportunités.

1/ Manager l'équipe commerciale

- Encadrer, animer et former l'équipe commerciale au quotidien (aux techniques commerciales, obligations règlementaires, formations liées aux déchets et au tri ...)
- Faire monter l'équipe en compétences (co-construction du développement et partage des bonnes pratiques)
- Coordonner les relations internes entre l'équipe commerciale et les autres services internes

2/ Participer au déploiement de la politique commerciale de MOULINOT :

Votre connaissance du marché vous amène à :

1/Prospecter :

- Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
- Prospecter les entreprises et les collectivités qui sont à même d'utiliser les services proposés par MOULINOT
- Prospecter les grands comptes

2/Construire la proposition commerciale :

- Analyse des besoins du client
- Traduit le cahier des charges du client auprès des services internes
- Conseille, défini les besoins du client en moyens de collecte (processus de tri des bio-déchets, nombre et types de moyens de collecte)
- Construit, avec l'ensemble des services internes MOULINOT, la solution économique (faisabilité, technique, planning et coûts) et la proposition commerciale qui est faite au prospect
- Analyser les performances globales, les KPI's et proposer des plans d'action en conséquence.

3/Négocier :

- Présenter le dossier de vente au client
- Négocier avec le client en respectant le cadre qui lui a été défini par la Direction de MOULINOT

4/Coordonner et participer à la mise en place de la prestation MOULINOT :

- Coordonner la mise en place des moyens nécessaires à mettre en oeuvre pour assurer le démarrage et la continuité de la prestation MOULINOT
- Etablir avec le client le protocole de sécurité qui va définir les conditions d'intervention sur site des agents collecteurs MOULINOT.
- Vérifier les points liés à la sécurité des agents de collecte.

5/Gérer son portefeuille et son périmètre :

- Etablir un business plan pour son périmètre et son portefeuille de client
- Maintenir le relationnel et gérer le suivi des comptes clés
- Développer le nombre de nouveaux clients de son portefeuille
- Fidéliser les clients historiques
- Suivre la performance de son activité via des reporting et KPI

6/Accompagner :

- Les divers projets existants : appels d'offre, négociations, renouvellements de contrat etc.
- Participe aux actions de formation « commando » pour répondre à des besoins spécifiques client
- Suivre la prestation client et accompagne son évolution dans le temps
- Intervenir en cas de remontée d'information / anomalie de collecte
- Analyser les données de collecte et vérifie la cohérence de facturation
- Analyser la rentabilité de la prestation et participe aux actions correctives
- Rencontrer régulièrement le client afin de faire évoluer la prestation

7/Assurer la veille technologique et tarifaire du marché