Stage - Assistant Chef de Projet Engagement Client H/F - 95

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"Votre périmètre:
Rattaché(e) au Chef de projet Marketing Animation Clients Darty en charge des opérations clients Darty Max, vous aurez pour mission de l'accompagner dans le pilotage et l'animation de ce programme.

Vos missions :
- Mise en oeuvre du plan d'actions relationnelles (PAR) pour les clients DARTY Max : discours, contenu, séquencement, actions associées...
- Assurer une veille multi-sectorielle des pratiques Marketing Client
- Construire et mettre en oeuvre les opérations d'animation Clients Darty :
- Coordonner les opérations avec l'ensemble des équipes marketing, commerciales, exploitation et techniques : conception, simulation, brief, analyse des résultats, formalisation des enseignements, recommandations
- Concevoir chaque action dans le détail : charte, message, ciblage, générosité, personnalisation, canal, plan de communication
- Mettre en place des opérations A/B Testings et Test&Learn
- Piloter la rentabilité et mesurer la performance dans le temps : incréments, ROI, valeur client, niveau d'engagement client, mixité

Votre profil :
- De formation Bac +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing, en année de césure ou en stage de fin d'études
Vous êtes force de proposition, autonome et savez travailler en mode projet
Enthousiaste, curieux en particulier de l'actualité culturelle et technologique ainsi que des innovations
marketing.
Créatif, et rigoureux, vous disposez également d'un très bon sens du relationnel
Vous avez de bonnes capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation

Informations complémentaires:
Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir dès Juillet 2026.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.