Alternance - Web Analyst Fnac H/F - Fnac Darty

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"Votre périmètre :
Rattaché(e) à l'équipe Web Analytics, vous interviendrez sur l'analyse de la performance des sites ecommerce et l'exploitation des données digitales.

Vos missions :
Monitoring de l'activité:
Monitorer les données propres à la fréquentation du site et à la performance de celui-ci.
Optimiser et mettre en place les indicateurs d'aide à la prise de décision, et garantir la bonne diffusion de l'information auprès de la direction.
Mettre en place des systèmes d'alerting efficaces.

Reporting:
Mettre en place des tableaux de bords automatisés récurrents : définition des indicateurs clés de performance et construction de dashboards clairs et faciles d'usage.
Manipuler et agréger les données de différentes sources via la plateforme GCP.
Accompagner les équipes internes dans la construction et la mise en place de KPIs propres et répondre à leurs besoins de formation.

Analyse:
Réaliser des analyses adhoc visant à mesurer le rendement des différents projets et l'impact des différentes optimisations ou changements effectués sur nos sites.
Réaliser des analyses sur le comportement de nos clients : étude des parcours visiteurs, comportements et usages.
Identifier les points bloquants dans les parcours de navigation et proposer des pistes d'amélioration dans le but d'optimiser la transformation.
Présenter les résultats et les recommandations aux équipes concernées.

Tracking:
Garantir la bonne remontée des données de tracking.
Faire évoluer le tracking en collaboration avec les équipes techniques : spécificités, recette et suivi des mises en production.
Contribuer à l'enrichissement continu des données web.
Utiliser l'outil de tag management pour mettre en place des optimisations rapides.

Votre profil :
- De niveau master ou équivalent, vous possédez déjà une expérience dans le Web Analytics.
- Vous êtes passionné par le web, vous avez une bonne connaissance des enjeux du ecommerce et des problématiques de conversion.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et êtes très à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d'Adobe - Analytics sera appréciée. La connaissance d'outils d'AB Testing et de Datavisualisation sont un plus.
- Vous êtes dynamique, autonome, polyvalent et rigoureux, vous êtes également doté(e) d'esprit d'initiative et d'un bon relationnel. Vous savez faire preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.

Informations complémentaires :
Alternance d'une durée de 24 mois à pourvoir dès septembre 2026.
Basé à Ivry-Sur-Seine (94) au siège social Fnac Darty.

• Reporting
• Esprit d'analyse
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