Gestionnaire ADV H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise active dans le secteur du RETAIL, spécialisée dans la gestion et la distribution de pièces automobiles. L'organisation met un point d'honneur à offrir des produits et des services de qualité à ses partenaires et clients.En tant que GESTIONNAIRE ADV, vos responsabilités consisteront à :

* Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients ;
* Traiter et suivre les commandes clients dans le respect des délais impartis ;
* Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés ;
* Maintenir un contact régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
* Collaborer avec le département logistique pour garantir la livraison des commandes ;
* Mettre à jour les informations clients dans le système informatique ;
* Identifier les opportunités de ventes croisées et supplémentaires ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service à la clientèle.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Salaire horaire compris entre 25 000 € et 30 000 € ;
* Contrat temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur du RETAIL AUTOMOBILE ;
* Une opportunité de travailler dans un environnement dynamique à Choisy-le-Roi.

Rejoignez notre client et contribuez activement à l'excellence de son département logistique. Postulez dès maintenant pour ce poste de GESTIONNAIRE ADV basé à Choisy-le-Roi.

Le profil recherché :

* Vous possédez une formation en gestion, commerce ou logistique ;
* Vous avez une expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du RETAIL AUTOMOBILE ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion, idéalement AS400 ;
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

• Administration des ventes
• Rigueur et méthode