Les missions du poste

* Gestion d'une boite mail partagée et répartition des activités techniques.
* Gestion de réclamations client par analyse de dossiers et envoi de mails sortants.
* Appui au pilotage des conventions de servitude : mails sortants normés, mise à jour de tableau de pilotage.

Le profil recherché

Bonne maîtrise des outils informatiques

Compétence organisationnelle et sens du relationnel client requis.

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