Responsable de Salon de Coiffure et d'Esthétique H/F - Catherine Coiffure

Notre salon de coiffure recherche un(e) Responsable de salon passionné(e), dynamique et investi(e) afin de rejoindre notre équipe.

Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, impliquée et dotée d'une véritable conscience professionnelle, capable de s'investir pleinement dans la vie du salon et le bien-être de la clientèle.

Vos missions :

- Accueillir et conseiller la clientèle
- Assurer la gestion et l'organisation du salon
- Encadrer, manager et accompagner l'équipe au quotidien (équipe d'environ 10 coiffeurs/euses et esthéticiens/nes)
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Gérer les stocks et le bon fonctionnement du salon
- Comptabilité journalière du chiffre d'affaire

Profil recherché :

- Titulaire d'un CAP/BP/BM Coiffure
- Expérience significative en coiffure et en gestion d'équipe appréciée
- Sens du relationnel et du service client
- Dynamique, autonome et organisé(e)
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Ponctualité, sérieux et conscience professionnelle indispensables

Nous recherchons une personne impliquée, capable d'agir dans l'intérêt du salon, de prendre des initiatives et de faire le nécessaire afin d'assurer son bon fonctionnement au quotidien.

Horaires du salon : de 9h à 19h, du lundi au dimanche.
Le salon est fermé le samedi, avec un jour de repos complémentaire dans la semaine.

Poste à pourvoir dès que possible.

Experience: 2 An(s)

Compétences: CAP métiers de la coiffure,Techniques de coupes de cheveux,Accueillir le client et l'installer,Analyser les retours clients pour améliorer l'offre,Animer, coordonner une équipe,Assurer la conformité réglementaire du salon,Assurer le respect des normes environnementales,Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure,Développer et fidéliser la relation client,Encourager la créativité et l'innovation dans les styles de coiffure,Etablir des objectifs de vente pour l'équipe,Evaluer et améliorer les services proposés par le salon,Gérer les réclamations et les feedbacks clients,Gérer les rendez-vous et l'agenda du salon,Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client,Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe,Mettre en oeuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client,Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits,Optimiser les processus de paiement et de facturation,Réaliser des prestations de coiffure,Suivre les performances économiques du salon,Superviser l'hygiène et la propreté du salon,Utiliser des logiciels de gestion de salon,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Coiffure

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Créativité
• Coiffure