Assistant ADV H/F - Mercato de l'emploi

Notre client est un groupe industriel français reconnu, spécialisé dans l'air comprimé et les solutions techniques associées (azote gazeux, air respirable, pompes à vide). Présent sur plusieurs sites, il accompagne au quotidien une clientèle professionnelle exigeante à travers une offre complète de produits, d'installation et de maintenance. Son agence francilienne, à taille humaine, conjugue la solidité d'un groupe structuré et la proximité d'une équipe soudée, où la polyvalence et l'esprit de service font la différence. Dans un secteur porteur, l'entreprise mise sur la qualité de sa relation client et l'implication de ses collaborateurs.Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous occupez un poste clé, polyvalent et opérationnel, au coeur de la relation clients et du support commercial. Vos missions principales :

Commercial B2B & support des ventes :

- Création de comptes clients, offres de prix et cotations

- Propositions de substitution et gestes commerciaux en lien avec le chef de secteur

- Gestion des contrats de partenariat, référencements et BFA

- Conseil aux clients selon leurs besoins

Gestion administrative des ventes :

- Saisie et suivi des commandes

- Facturation, création des avoirs et suivi des retours

- Relance des factures impayées et suivi des litiges

- Gestion des e-mails, des priorités et accueil téléphonique

Logistique & coordination :

- Veille sur les niveaux de stock et procédures d'emballage

- Relation quotidienne avec les transporteurs (affréteurs, messagerie, express)

- Coordination avec les services expédition/réception et les techniciens

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, avec une période de passation prévue à la prise de poste.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en administration des ventes ou en assistanat commercial B2B, idéalement acquise en environnement technique ou industriel.

Compétences et qualités attendues :

- Maîtrise d'un ERP (l'outil interne est Dolibarr ; une expérience sur un ERP équivalent - SAP, Sage, AS400... - permet une prise en main rapide)

- Bonne maîtrise de la suite bureautique (Office)

- Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité

- Autonomie, sens du service client et aisance relationnelle

- Profil structuré, impliqué, proactif et adaptable

Vous appréciez les environnements structurés et la polyvalence, et vous gérez vos priorités avec fiabilité : ce poste est fait pour vous.

Ref: whuvt2023b

• Administration des ventes
• Service client
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Autonomie
• AS400
• Relation client
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation