Agent de Guichet H/F - Préfecture du Val-d'Oise

Groupe RIFSEEP : 2Vos activités principales :- Instruction des dossiers relatifs aux demandes de renouvellement de titres de séjour et de premières demandes de plein droit- Réception des usagers au guichet en fonction d'un planning pré-établi- Délivrance d'un récépissé- Traitement des dossiers en back office- Traitement des dossiers sur l'ANEFDans une équipe de 11 agents, le poste nécessite des connaissances en réglementation du droit des étrangers et une grande patience pour accompagner les usagers vers la dématérialisation des procédures.Votre environnement professionnelActivités du service :Le bureau des ressortissants étrangers (BRE) reçoit sur convocation les ressortissants étrangers (près de 43 493 usagers par an), recueille et instruit les demandes de titres de séjour.Le service délivre ces titres aux demandeurs (plus de 20 000 titres remis) de l'arrondissement de Sarcelles.Composition et effectifs du service :Le BRE composé de 35 agents (1 cheffe de bureau, 2 adjoints, 2 chefs de section et un adjoint chef de section, 30 agents de guichet).Liaisons hiérarchiques :Chef de sectionAdjointe à la cheffe du Bureau des ressortissants étrangersCheffe duBureau des ressortissants étrangersSecrétaire GénéraleLiaisons fonctionnelles :Préfecture

Vos compétences principales mises en oeuvreConnaissances techniques :Réglementation et juridique / requisConnaissance technique au choixConnaissance AGREF et ANEF / requisSavoir faire :Savoir rédiger / requisSavoir appliquer une réglementation collaborative /requisPriorisation des tâches / à développerSavoir être :Savoir s'organiser / requisSavoir prioriser ses missions / RequisVos perspectives :L'application de la réglementation facilite la réussite au concours de la catégorie supérieurePossibilité d'évoluer vers le métier de contrôleur et tout poste à dominante juridique

• Patience