Agent de Planification H/F - DLSI France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises. A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire. Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Le Groupe DLSI et son agence d'Arnouville recrutent pour un de leurs clients, un :Agent de planification (h/f)- Gestion des appels sortant : Contacter directement les clients destinataires pour fixer les rendez vous de livraison- Planification : programmer et organiser les créneaux de livraison en tenant compte des contraites logistiques et des disponibilités des clients- Suivi administratif : mettre à jour la base de données et le suivi des rendez vous planifiés

- Aisance téléphonique et excellent relationnel client- Rigueur, organisation et gestion des priorités- Bonne maîtrise des outils informatiques- Une première expérience en centre d'appels, service client ou relation client en logistique est un plus- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement

• Service client
• Relation client