Responsable d'Activité Carrosserie - Peinture H/F - Michael Page
- CDI
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client est un acteur incontournable du marché français des véhicules de transport en commun basé à Sarcelles.
Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous aurez pour principales missions de :
- Diriger et coordonner les activités de réparation au sein du pôle Carrosserie et Peinture
- Garantir la meilleure performance en animant, motivant, formant et informant son équipe
- Aborder avec le client les éléments relatifs aux travaux (rapport d'expertise, durée, coût, état d'avancement etc.)
- Planifier l'ordre de réparation et effectuer le suivi des travaux
- Mener une réception active de qualité du véhicule et présenter au client les éventuelles offres de services
- Finaliser l'ordre de réparation et restituer le véhicule au client en assurant un contrôle final et en vérifiant la conformité des documents renseignés
- Valider la bonne affectation des coûts de réparation (payant client, garantie, interne) et déclencher en fin de travaux la procédure de facturation
Cette liste n'est pas exhaustive.
Primes
Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous aurez pour principales missions de :
- Diriger et coordonner les activités de réparation au sein du pôle Carrosserie et Peinture
- Garantir la meilleure performance en animant, motivant, formant et informant son équipe
- Aborder avec le client les éléments relatifs aux travaux (rapport d'expertise, durée, coût, état d'avancement etc.)
- Planifier l'ordre de réparation et effectuer le suivi des travaux
- Mener une réception active de qualité du véhicule et présenter au client les éventuelles offres de services
- Finaliser l'ordre de réparation et restituer le véhicule au client en assurant un contrôle final et en vérifiant la conformité des documents renseignés
- Valider la bonne affectation des coûts de réparation (payant client, garantie, interne) et déclencher en fin de travaux la procédure de facturation
Cette liste n'est pas exhaustive.
Primes
Le profil recherché
Vous appréciez travailler dans un environnement technique et, coordonner plusieurs interventions simultanément.La rigueur, la prise de décision, la qualité, l'organisation et la satisfaction client sont vos moteurs et des valeurs essentielles afin de réussir dans ce poste.
Compétences requises
- Service client
- Suivi de chantier