Responsable du Pole Applicatifs Support et Formation H/F - 95

En interne. Directeur Général Adjoint - Directeur des Systèmes d'Information
. Autres responsables de pôle
. Agents du SICIO

En externe. Prestataires/ fournisseurs
. Collectivités

Développement des applications «métiers» des systèmes d'information
* Participer à l'élaboration d'un plan de gouvernance des systèmes d'information (PGSI)
* Conduire une analyse des besoins des collectivités en matière de systèmes d'information
* Réaliser des études d'opportunité (bilan, diagnostic)
* Évaluer la cohérence des projets par rapport à l'architecture cible et aux systèmes existants
Assistance et appui à la maîtrise d'ouvrage opérationnelle
* Élaborer des prescriptions pour l'accompagnement au changement des SI
* Analyser les impacts organisationnels d'un projet et proposer des solutions
* Analyser et homogénéiser les architectures applicatives
* Élaborer les référentiels et les normes de développement
* Analyser les processus métiers et évaluer les risques
* Assurer la cohérence et l'interopérabilité des applications
* Assurer la cohérence des nomenclatures utilisées
Pilotage et évaluation des projets transverses
* Superviser le déroulement global des projets
* Garantir les choix techniques en matière de progiciels
* S'assurer de l'interopérabilité et de l'intégration logicielle
* Contrôler la conformité des projets réalisés avec les cahiers des charges
* Identifier et évaluer les coûts des projets transverses
Participation à la définition des besoins d'informatisation des services des collectivités
* Réaliser ou faire réaliser une analyse des besoins d'informatisation des services
* Coopérer efficacement avec les services, établir des contacts de qualité avec les utilisateurs
Aide et accompagnement des utilisateurs des collectivités
* Piloter la cellule support et assurer la gestion des incidents
* Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
* Animer des séances de formation à la bureautique
* Rédiger des supports utilisateurs

Pilotage du pôle
* Piloter les activités du pôle
* Encadrer les ressources du pôle
* Assurer la continuité de service de l'ensemble des acteurs du pôle
* Définir des objectifs individuels et les évaluer
* Contrôler et évaluer les résultats
* Assurer la montée en compétences des agents du pôle