Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F - 95

ADLE Recrutement est un cabinet spécialisé dans l'identification et la sélection de talents dans les métiers du support commercial et de la logistique. Nous accompagnons nos clients, entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leurs enjeux de recrutement en leur proposant des profils qualifiés et adaptés à leurs besoins.

Dans ce cadre, nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI, basé(e) à Ivry-sur-Seine.Description du poste et mission :
Notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie, est à la recherche de d'un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI.

Votre objectif principal sera de gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison, avec une attention particulière sur la qualité et la satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une fluidité optimale pour les clients.

Vos tâches quotidiennes incluront notamment :

- Assurer le suivi des commandes clients.
- Coordonner avec le service logistique pour optimiser les délais de livraison.
- Gérer les litiges liés aux commandes en lien avec le service concerné (qualité, logistique ou comptabilité).
- Renseigner les clients sur les données techniques des produits.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus internes.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec nos partenaires externes.